Mise à jour relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Ancien militaire désormais reconverti dans l'industrie, j'ai déposé une demande de mise à jour de ma carrière civile, pour que mes années militaires soient prises en compte correctement. Voilà plus d'un an que j'ai entamé la démarche alors que le délai moyen annoncé est de 6 mois. Aucun retour depuis, c'est "en traitement". Je sais et comprends n'être pas prioritaire, mais quand même.

Antoine le 31/08/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Antoine,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" . Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'obtenez pas de réponse à vos demandes.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h (numéro non surtaxé : 39 60).

Vous avez également la possibilité de nous contacter par mail à partir de votre espace personnel.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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