Changement adresse sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Les sites internet service-public.fr et ANTS peuvent largement s'améliorer !
Je viens de déménager. Je tente désespérément de faire les changement d'adresse auprès de l'administration via le site, qui m'indique une erreur, et de retenter ultérieurement.
Je veux faire le changement sur ma carte grise, le site de l'ANTS m'indique que je ne suis pas titulaire de mon véhicule, alors que je possède la carte grise à mon nom, et que j'ai déjà déménagé et fait le changement d'adresse à l'époque (il y a 5 ans) sans problème et pour ce même véhicule...
Une grosse perte de temps malheureusement.

Maiiva le 31/08/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons que la démarche de changement d’adresse de service-public.fr ne permet plus d’effectuer le changement d’adresse de carte grise. 

Pour cela, nous invitons les usagers à se rendre sur le site France Identité (ex-ANTS) depuis lequel, ils pourront effectuer leur démarche. 

Par ailleurs, la démarche JeChangedeCoordonnées a été momentanément désactivée afin de permettre une mise à jour.

A présent, il sera nécessaire de se connecter à son compte service-public.fr pour effectuer la démarche de changement d'adresse auprès des administrations permettant, ainsi aux usagers, de bénéficier d'un meilleur suivi de leur démarche.


Si vous rencontrez toujours des difficultés, sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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