Appel pour mon CSS 24/25 (rapide, du sérieux)

Ressenti de l'usager : Positif

Appel Ameli. Attente 3 minutes c'est parfait parfait.
Une voix douce et calme me parle, je suis en confiance, j'expose calmement mon cas et en quelques minutes tout rentre dans l'ordre, dois-je rappeler que l'Assurance Maladie s'est sacrément améliorée depuis les 15 dernières années, c'est du sur mesure, et des collaborateurs au top, on sent "l'Humain", c'est 10 étoiles sur 10, je dis oui, continuez cette politique. Bravo!

tyson le 31/08/2024 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PERPIGNAN

Bonjour tyson,

Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif. 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service téléphonique vous a apporté entière satisfaction. Votre témoignage souligne les efforts continus de nos collaborateurs pour offrir un service humain et personnalisé.

Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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