Carsat Sud-Est

Ressenti de l'usager : Négatif

La Carsat Sud-Est est un établissement injoignable au téléphone et qui ne communique que via un robot.
La médiatrice est la seule qui répond et qui, humainement, est à l’écoute.
Un dossier mal instruit en 2012 pour une retraitable de 70 ans aura été représenté en 2024 pour cette même personne de 82 ans. Qui a dû travailler pour subvenir à ses besoins de 70 ans jusqu’à 81 ans. C'est un scandale ! Je suis le gendre et je considère que notre pays est en défaut, que cet organisme est une machine inhumaine pour des gens qui ont des profils atypiques. Il vaut mieux ne jamais avoir travaillé et aller directement en mairie et toucher le minimum vieillesse que d ´avoir une retraite à faire valoir et ensuite demander l ´ASPA pour les petites retraites.
Pour moi le système en place est inefficient.
Je ne souhaite à personne de vivre notre expérience, notre désarroi et notre stress sur cette période.