Bonjour Abdoulaye ,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés que vous rencontrez pour joindre nos services.
Pour accélérer votre mise en relation, nous vous conseillons d'appeler le 36 46 pendant les heures de plus faible affluence, soit de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. De plus, il est également possible de poser vos questions via votre espace personnel en ligne sur notre site, en utilisant la rubrique "Messagerie" et "Poser ma question à un conseiller".
Vous pouvez aussi bénéficier d'un rendez-vous téléphonique avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons améliorer votre expérience à l'avenir.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/09/2024
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