Retraite anticipée

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai contacté la CARSAT par message sur leur site pour une demande d'attestation de retraite anticipée pour carrière longue.
Après 3 mois, j'ai reçu plusieurs documents.
Certains me stipulent que je peux partir au 1er mars 2025, mais l'attestation me dit le contraire car il me manque les 4 trimestres de 2024 : normal car c'est l'année en cours.
Ensuite dans un des courriers, on me dit que je peux demander ma retraite 6 mois avant, et en fait via le site ce n'est que 5 mois avant.
Il me reste un peu plus de 6 mois avant ma retraite, 6 mois et 3 jours.
Hâte d'y être.

jack64 le 30/08/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons ce délai anormalement long.

Nous allons nous rapprocher du service concerné afin d'apporter une modification au courrier indiquant que la demande de retraite est à effectuer 6 mois avant la date de départ, puisque l'accès en ligne est effectivement possible 5 mois avant.

Nous vous invitons par ailleurs à à consulter votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr afin de vérifier les informations concernant votre carrière et votre future retraite. 
En cas de besoin, vous pouvez échanger avec un conseiller Carsat via la  messagerie sécurisée de votre espace personnel ou prendre RDV grâce au service "Prendre ou gérer mon rendez-vous".

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aura permis d'améliorer la qualité du service rendu à nos assurés. 

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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