CARSAT SUD EST - UN ETABLISSEMENT FANTÔME

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis handicapé depuis ma naissance, j'ai toujours travaillé avec le statut de travailleur handicapé (reconnaissance COTOREP, puis reconnaissance MDPH), à ce titre, je peux prétendre à la retraite anticipée dès 55 ans.
J'ai 55 ans depuis le 3 février 2024, mon relevé de carrière comprend des incohérences sur 2 années et j'ai également travaillé à la fin des années 80 sous les contrats TUC.
Avant de faire quelque démarche que ce soit pour prétendre à une retraite bien calculée, il faut demander à la CARSAT de mettre à jour son relevé de carrière en fournissant tous les justificatifs nécessaires. Ce que j'ai fait sans attendre, donnant lieu à un accusé de réception automatique le 5 février 2024.
En juin 2024, un "conseiller" du 3960 m'a expliqué que mon dossier n'était pas prioritaire puisque je n'avais que 55 ans. J'ai donc transmis le CERFA relatif à la demande de retraite anticipée pour handicap avec les attestations COTOREP et MDPH. Mais ce n'est que quelques jours plus tard (parce que j'ai une nouvelle fois appelé le 3960) qu'on m'a expliqué qu'il fallait fournir une attestation avec un taux d'invalidité ou de handicap, et pas seulement une attestation de reconnaissance TH.
On m'explique que quelqu'un de la CARSAT va ouvrir un accès spécifique pour que je puisse transmettre ce document via mon espace personnel. Mais la semaine suivante, ne voyant rien venir, je rappelle le 3960 et une autre "conseillère" m'explique que ça n'existe pas et que je dois transmettre ce document par voie postale.
Le lendemain, je fais partir le document en courrier suivi à la CARSAT Sud Est et je jour suivant, contrairement aux affirmations de la pseudo "conseillère" du 3960, un mail m'invite à transmettre mon document via mon espace personnel.
Les "conseillers" du 3960 : ce sont des incompétents qui racontent tout et n'importe quoi, pourvu qu'ils puissent raccrocher au plus vite.