Mise à jour impossible de mon prénom sur moncompteformation.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite remplacer mon prénom de naissance par mon nouveau prénom depuis 2015. Mon compte de formation sur https://www.moncompteformation.gouv.fr
m’envoie vers ameli pour mettre à jour mon prénom. Mon 2ème prénom est OK chez Ameli et sur France connect, à l'exception de mon compte de formation. Je n’ai pas d'interlocuteur et ne peux faire valoir mon droit à la formation.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 06/09/2024

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