Lenteur et viscosité de la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est long avec la CARSAT:
* Cela fait plus de quatre mois que j'ai demandé à la CARSAT d'envoyer le récapitulatif carrière que Pôle emploi demande pour m'indemniser enfin: depuis plusieurs demandes de renseignements complémentaires successives, reçues 15 jours après la date donnée au document. Pourquoi ne pas demander d'un coup toutes les informations, vu le temps qu'ils mettent à les traiter; cela ferait gagner du temps...
En attendant je suis le cul entre deux chaises - entre France Travail qui considère que je devrais être à la retraite et la Carsat, qui - à juste titre - dit qu'il me reste quelques trimestres à effectuer, je ne reçois donc aucune indemnité ni de l'un ni de l'autre : très confortable !

* Depuis trois mois, je cherche à avoir un rendez-vous avec la Carsat pour faire un point sur ce que je dois faire pour préparer ma demande de retraite. A chaque fois que je consulte internet, il n'y a aucun créneau disponible, et lorsqu'il y a des créneaux, c'est dans d'autres agences que celles de ma ville. Je me suis rendu plusieurs fois à l'agence de Roanne, où j'ai été accueilli par une personne très aimable, mais qui m'a dit n'avoir aucune possibilité de me donner directement un créneau de rendez-vous: tout doit passer par le système internet centralisé. Bonjour la proximité avec le citoyen.
CARSAT, un bon moyen pour donner envie de ne pas prendre sa retraite !