Demande de retraite de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari est décédé en février 24. J'ai fait la demande de réversion le 1 mars 24. Un agent m'a dit qu'il y en avait pour 3 mois.
Le dossier envoyé est complet, n'ayant pas de nouvelles après 3 mois, j'ai appelé le service qui m'a dit m'avoir envoyé une demande d'un document. Document de consolidation. Je n'ai jamais reçu ce courrier, l'adresse est bonne. Je demande à le recevoir en ligne et l'envoie immédiatement. 2 mois après, n'ayant pas de nouvelles, j'appelle. On me dit que tout est OK, que l'on envoie le dossier en commission rapidement. Ça n'est pas normal, c'est trop long, on va faire en sorte que cela soit débloqué. Toujours pas de nouvelles.
Un mois après, j'appelle, le dossier n'est toujours pas passé. On me dit à nouveau qu'il va passer en commission, on le signale.
Cela fait 6 mois que j'ai fait ma demande et ai très rapidement envoyé tous les documents. Comment peut-on faire quand on a une toute petite retraite ou pas de retraite du tout ? Ne pensez-vous pas qu'il est déjà suffisamment lourd de perdre son mari, quand par là-dessus on vous dit n'importe quoi sur le délai, sur l'envoi des documents. Et que l'on se retrouve avec des problèmes d'argent insolubles. Mettez-vous un peu à notre place. Merci.