Dépôt de facture

Ressenti de l'usager : Négatif

Service contacté : France travail pour un dépôt de facture
procédure très longue pour le dépôt d'une seule facture (30 min)
Rajout d'une contrainte administrative alors que l'on clame la simplification
Numéro de strucuture du destinatiare très difficile à trouver car non communiqué spontanement lors des échanges.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de vos documents à nos services.
L'envoi des factures sur Chorus Pro est une obligation législative qui n'est pas du fait de France travail mais qui est imposé à tous les services publics.

Il existe une assistance sur Chorus Pro : ClaudIA. Elle est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 sur : https://chorus-pro.gouv.fr

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-PE
Date de la 1ère réponse 30/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?