Connexion depuis la Belgique

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter depuis la Belgique pour obtenir pour un acte de naissance, France connect oublie que nous sommes Français même si nous vivons à l'étranger.

1480 tubize belgique le 29/08/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Pour pouvoir se connecter à son compte service-public.fr via france connect depuis l'étranger, vous avez la possibilité de vous créer une Identité Numérique sur le site de la Poste : 

https://lidentitenumerique.laposte.fr/

(Rubrique :  " Créer votre Identité Numérique ")

Cela vous permettra ainsi de choisir la Poste comme fournisseur d 'identité pour rattacher votre compte service-public.fr au dispositif France Connect.

Vous pourrez ainsi réaliser votre démarche de demande d’acte d’état-civil en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

 

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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