Aide efficace de la conseillère par téléphone

Ressenti de l'usager : Positif

Changement de navigateur sur mon Ordinateur PC et problème de connexion CESU.
Malgré plusieurs tentatives pour me connecter avec les mêmes MDP, adresse Mail, compte CESU etc... impossible de le faire, le CESU ne me reconnaissant pas.
Une conseillère m'a pris en charge et tout est rentré dans l'ordre en moins de 5 minutes.
Efficacité du process URSAF CESU ce qu'on ne trouve pas toujours dans d'autres administrations.

Jacklyn le 28/08/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Jacklyn,
Que ce soit pour l'utilisation de votre compte employeur ou pour les petits soucis informatiques du quotidien liés à notre site, toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour vous assister.
Merci de votre témoignage de satisfaction.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 30/08/2024

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