Imposable mais inconnu - accès à mon CPF difficile

Ressenti de l'usager : Négatif

Je paie mes impôts à la source. De mon point de vue, cela implique que le gouvernement sait qui je suis. Par contre, quand je veux faire valoir mes droits, je dois fournir des preuves de mon éligibilité et identité... cela me laisse perplexe. Aussi, le fait de ne jamais pouvoir parler à un être humain, cela me frustre car je sais qu'un agent compétent règlerait mon problème en 5 minutes.