Pension retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme de (trop) nombreux nouveaux retraités, je suis sans ressources depuis le 1er janvier 2024.
Nous sommes aujourd'hui le 27 août 2024, malgré les messages qui se voudraient rassurants de la CNAV et de AGIRC-ARRCO, mes paiements sont en principe partis (enfin) a la mi-août....mais seulement virtuellement !
A force de relances par message et téléphone chaque jour depuis le 16 août à ces deux caisses, on m'annonce que mes réclamations ont été transmises aux services compétents....et il faut attendre...encore et encore....environ 10 jours (au moins).
Aujourd'hui ARRCO, pour seule réponse a mes relances, m'envoie un PDF pour me confirmer le virement le 14 août....toujours pas arrivé à ma banque. Sachant que ce virement était pour relancer un virement lancé fin juillet mais avec une erreur de saisie de leur part sur l'intitulé du compte, donc avorté.
Depuis la demande de retraite, ces deux caisses ne font que demander des documents complémentaires, des nouveaux justificatifs, renvoyer à nouveau un RIB, un certificat de vie) etc. et chaque nouvelle étape "prend du temps" donc me voilà au bout de 8 mois sans aucune ressource !
Pourtant on peut trouver sur le net :
"Le décret 2015-1015 du 19 août 2015 instaure un droit opposable à la retraite. Le texte fixe le délai de versement de la première pension à un mois après le départ en retraite. Au-delà de cette date, l’administration engage sa responsabilité."
OK donc on fait comment avec ca ? ces lois et décret ne font rien changer visiblement et comment les faire appliquer ?
Peut-on lancer une class action en justice contre ces caisses ?