Demande d’acte de naissance ne fonctionne pas

Bonjour Sam,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

Le message d'erreur peut être lié à l'utilisation de votre compte en ligne et si tel est le cas, je vous invite à contacter le service d'aide de ces comptes : Service-public.fr ou FranceConnect.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les problèmes rencontrés. 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.