Plainte à l'arnaque à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Première plainte à l'arnaque. Facile à remplir, récépissé reçu aussitôt. J' ai contacté ma banque pour faire opposition et l'arnaque concerne une personne qui se fait passer pour un site marchand.

Jas le 27/08/2024 - Orne

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci pour votre témoignage.
Nous sommes heureux d'apprendre que la procédure de dépôt de plainte pour arnaque s'est déroulée sans encombre et que vous avez rapidement reçu un récépissé. Contacter votre banque pour faire opposition est en effet une étape essentielle pour limiter les effets d'une arnaque.
Nous vous recommandons également de signaler cette fraude à la plateforme officielle SignalConso, afin de contribuer à la lutte contre les escroqueries.
Nous vous remercions de votre contribution à l'amélioration de nos services et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?