thepretender 27/08/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti positif

Bonne expérience

Pas simple les démarches administratives. Dans ce cas, ce fut plutôt simple, même si les termes durant les différentes étapes sont parfois différents, ce qui peut créer de la confusion
J'ai eu deux personnes en ligne, une de l'Agirc, laquelle hélas m'a donné de fausses joies du fait d'une surestimation, mais je n'y ai pas vraiment cru, d'où un second appel pour recadrer les choses. Maintenant, j'attends la suite :-)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour thepretender,

Votre retour d'expérience fait suite à l'estimation de votre retraite.

Nous regrettons votre premier échange avec un conseiller qui a surestimé votre retraite.

Toutefois, nous retenons votre retour positif suite à votre second entretien où vous avez obtenu une estimation réévaluée.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et votre retour d'expérience nous permettra d'améliorer nos services.

Votre espace personnel www.agirc-arrco.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner tout au long de votre retraite.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

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