Complètement désabusé par ce site

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de corriger un simple code postal : je rentre 07360 il surligne en rouge : merci de saisir 5 chiffres.
Pour moi 07360 ça fait 5 chiffres mais pas pour vous apparemment.
De plus j'ai eu beaucoup de mal à me connecter, j'ai revalidé plusieurs fois mon mot de passe en vain ce merveilleux site ne veut rien savoir.....bref que du bonheur, prenez exemple sur Amélie

Pseudo le 26/08/2024 - Ardèche

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VALENCE

Bonjour pseudo,

Merci pour votre retour concernant votre difficulté à corriger le code postal et à vous connecter. Toutes nos excuses pour ces désagréments.

Nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur. Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46 muni de votre carte vitale.

Nous vous recommandons la lecture de cet article du site ameli.fr "Les services du compte ameli, votre espace personnel sécurisé".

Merci de votre compréhension et de votre retour constructif pour améliorer nos services.
 

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 68 % et vérifiée par un agent.

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