vicmac 26/08/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Début de ma retraite

Sachant que j'ai demandé ma retraite à 65 ans et que j'ai 65 ans depuis le 16 août, je devrais être à la retraite en septembre !
En même temps, j'espère avoir mentionné à temps a la CAF que mon RSA ne devra plus être payé à partir de septembre car sinon, je devrais devoir leur rembourser !
Et comme il est impossible d'avoir un assistant au téléphone, j'espère que tout va bien se passer !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Vicmac,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier en consultant votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/09/2024

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