François 26/08/2024 Polynésie française

Ressenti négatif

inscription en vue d'une couvertuee d'assurance maladie

Ma fille mineure est française, née et résidente en Polynésie française.

Elle s'installe dans l'hexagone au cours de ce mois d'août. Nous découvrons le site Amelie et suivons la procédure proposée.

Nous découvrons avec étonnement que, pour le site, la Polynésie française n'est pas la France et que c'est en qualité d'étudiante étrangère qu'elle doit solliciter une inscription ...

Nous suivons la procédure jusqu'à son terme. Cependant aucun accusé de réception ne nous est parvenu, qui nous rassurerait sur la bonne prise en compte de l'inscription. On ne nous propose pas la création d"un espace personnel, il ne nous est donc plus possible de retrouver notre dossier.

Désagréable impression de s'être perdu dans un labyrinthe... Si quelqu'un peut nous aider à nous ne sortir ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour François,

Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés pour les confusions rencontrées lors de l'inscription de votre fille sur notre site.

Nous vous recommandons la lecture de ce topic du forum ameli "Réouverture droit cpam après 10 ans en Polynésie"

Vous pouvez également vous faire accompagner dans vos démarches par votre CPAM de résidence en contactant le 36 46. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre patience.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

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