Incurie de la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune réponse à ma demande de rectification de ma carrière depuis le 14 avril 2024. Aucune possibilité de rdv : ni par téléphone, ni par visio, ni en face à face… la CARSAT SUD EST est sensée assurer un service public ?
Face à l’incurie de cet organisme, une seule solution : saisir le Délégué du Défenseur des droits

Yeslvi le 26/08/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Yeslvi,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.


Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Cordialement,
Bruno, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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