Rejet des comptes annuels pour absence de réponse à une demande de greffe
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé les comptes de 4 exercices sur le site de L'INPI du guichet unique le 20/06/2024.
Je me suis connecté dans la quinzaine qui a suivi deux fois au site pour vérifier l'avancement des formalités qui n'avait pas bougé . Ce matin le 25/08/2024 , je me connecte à mon compte bancaire et constate 8 crédits de 5 à 8 € sur ma carte bancaire avec intitulé INPI VADS .
Ce n'est que grâce à ces informations sur mon compte que j'ai compris après quelques minutes, qu'il devait s'agir d'un remboursement des formalités. Je me suis donc connecté à mon compte guichet unique , et eu la mauvaise surprise de voir que les 4 dépôts annuels avaient été rejetés par le greffe .
Poursuivant mes investigations , j'ai découvert qu'un courrier du greffe m'avait été adressé le 27/07/2024 sur le portail me demandant de produire un document avec un délai de 15 jours pour répondre. N'ayant reçu de la part du site du guichet unique aucun transfert par mail de ce document, ni aucune alerte d'activité sur le compte , j'ai laissé passé ce délai de réponse , qui plus est en pleine période de congés.
Il est inadmissible , alors qu'il nous ai demandé de fournir une adresse mail , qu'aucune action automatique d'alerte ne soit prévue , merci de remédier au plus vite à ce manquement alors que ce guichet facilite grandement la vie des entreprises.