Refus de délivrer un document réclamé par France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l'an dernier 2023, et après plusieurs déplacements et réclamation d'un document réclamé par France travail concernant la retraite. Les agents se renvoient la balle, en me répondant qu'ils vont faire le nécessaire et/ou que ça été envoyé à France travail ou alors qu'on délivre pas un tel document.
Or, je suis toujours en attente jusqu'au jour d'aujourd'hui. Je compte aviser le plus haut placé par courrier recommandé. Je souhaiterais une solution avant d'en arriver là.
Merci de votre compréhension.
Cordialement. Mme D.

DZ. le 25/08/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Mme DZ,

Nous sommes navrés de prendre connaissance des difficultés que vous rencontrées pour obtenir le justificatif demandé par France Travail. 

Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle & médiation que  vous pouvez contacter si vous rencontrez toujours ce désagrément.

 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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