Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques concernant le questionnaire et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Pour éviter d'avoir à remplir à nouveau le questionnaire, nous vous recommandons de valider chaque section avant de passer à la suivante. Nous allons également étudier la possibilité d'ajouter une option "aucun" ou "rien" à la question sur les objets concernés afin de mieux répondre à vos besoins.
Merci pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Alexis, pour Pré-plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 26/08/2024
