Délai instruction correction de carrière pour retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déposé une demande de correction de carrière pour retraite le 20/03/2024.

Plus de cinq mois plus tard, je reste sans retour ni information en-dehors de celle figurant sur le site Info-retraite: "Demande transmise le 20/03/2024" (Etape "En cours" non activée) ou sur le site L'assurance retraite: "Etape actuelle: votre demande est en cours de traitement; Délai moyen: quatre mois".

Je ne comprends pas de tels délais et ce manque d'information.

Philippe GERMAIN

Usager le 25/08/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Usager,

Nous vous remercions pour ce partage et nous sommes navrés de l'attente actuelle pour obtenir une mise à jour de carrière.

Nous travaillons sur un stock très conséquent de dossiers à traiter et certaines opérations peuvent prendre plus de temps. Nos délais de mise à jour de carrière en sont actuellement impactés, la priorité étant donnée aux assurés les plus proches d'un départ en retraite. 

Si vous êtes très proche de votre départ en retraite, nous vous invitons à réaliser votre demande avec le service "demander ma retraite" sur votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. La régularisation de votre carrière sera réalisée conjointement directement.

Nos services mettent tout en œuvre pour réduire au maximum nos délais de traitement, et ne manqueront pas de venir vers vous dès que votre demande pourra être finalisée. 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie

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