Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a même pas d'échanges d'informations entre les différents service de l'État ( Impots.gouv et ANTS )
Je demande une copie de carte grise que je paye car perdue. Assez simple jusque là...( avril 2024 ).

Après plus d'un mois, je m'inquiète de ne pas l'avoir reçu et retourne sur mon compte ANTS pour connaître l'avancé du dossier et je m'aperçois que mon adresse personnelle n'est pas la bonne.
J'appelle vos services et on dit de refaire une demande. Je la fait.


Vous m'envoyer des messages que je ne vois pas car je ne suis pas en permanence connecté à mon compte.
Nous sommes au mois d'Août et toujours rien !
Devons-nous vous appeler service public ou autre ?
Je pense que vous auriez pû m'appeler...

Bien à vous

Benoît le 24/08/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour, 

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans la procédure de demande de copie de carte grise. 

Cette démarche est prise en charge par l'ANTS. 

Les identifiants impots.gouv ne sont utilisés que comme données sécurisées pour accéder au compte ANTS.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

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