Dépôt d'une pré-plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Service en ligne opérationnel et ludique, aucune difficulté à renseigner toutes les lignes, évitant ainsi une attente au commissariat et surtout ne pas encombrer vos services pour de l'administratif et libérer du temps aux agents pour être sur le terrain.

PF le 24/08/2024 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour PF,

Merci de votre retour d'expérience sur notre système de pré-plainte en ligne. Nous attachons beaucoup d'importance aux expériences usagers. Le but de ce système est effectivement de faire gargner du temps aux usagers comme aux policiers. Nous vous informons que prochainement sera mis en place la plainte en ligne qui vous permettra de déposer plainte sans vous déplacer.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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