Amendes forfaitaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Site très peu clair, qui bug lorsqu'on souhaite revenir en arrière au moment du paiement. Très peu ergonomique.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'expérience utilisateur sur notre site. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre plateforme afin de garantir une navigation fluide et intuitive. Nous prenons en compte vos remarques pour optimiser l'ergonomie et résoudre les problèmes de navigation, notamment lors du processus de paiement.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.

Cordialement,
Julien, pour la Direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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