Régularisation de carrière : dire la vérité

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi donner des informations mensongères ?

L'assurance retraite , sur mon espace dit que ma demande de régularisation de ma carrière sera traitée en trois mois, mais aujourd'hui alors que j'ai posé la question: pourquoi après trois mois ma régularisation de ma carrière n'est toujours pas réalisée, l'assurance retraite m'a répondu qu'aujourd'hui la régularisation de ma carrière sera traitée dans les huit mois.

Trois mois ou huit mois ce n'est pas la même chose. Surtout que sur mon espace est toujours affiché trois mois. Il faudrait dire la vérité, cela éviterait des inquiétudes , et du stress inutile. De plus Agirc arcco arrive a traité la même régularisation de carrière en un mois et l'assurance retraite me dit qu'elle sera traitée en huit mois.

Pourquoi, autant de temps ? Surtout que je vais faire ma demande de retraite dans quelques jours et la régularisation de ma carrière ne sera toujours pas réalisée.

De plus, ce serait plus honnête d'écrire huit mois au lieu d'inscrire sur le site que ma demande est en cours de traitement , et que le délai de traitement, est de trois mois en moyenne.

De même, l'assurance retraite dit que ma régularisation de retraite est en cours de traitement alors qu'info retraite ne dit pas que la régularisation de ma retraite est en cours. Voilà, toutes ces informations contradictoires n'aide pas à y voir clair.

Enfin les données de mon relevé de carrière d'info retraite, ne correspond pas à celui de l'assurance retraite.

Etoile26 le 24/08/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Etoile26,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées.

Pour toute demande de régularisation carrière, nous envoyons un questionnaire concernant votre carrière, afin de connaitre les périodes conformes et non conformes. Cette demande est faite sur votre espace personnel ou par courrier postal.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Même si votre régularisation de votre carrière n'est pas terminée, nous vous conseillons de déposer votre demande de retraite personnelle 5 mois avant la date choisie.

En une seule démarche sur notre site, vous pourrez déposer votre demande auprès de tous vos régimes de retraite, de base et complémentaire. Pour cela, veillez à bien cocher tous les régimes pour lesquels vous faites votre demande de retraite.

Merci pour votre témoignage, qui nous permettra de continuer à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 06/09/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?