Impossible d'avoir un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je suis née Madagascar et naturalisée française depuis 2 ans.
Je souhaite me pacser avec mon conjoint de nationalité française.

J'ai besoin d'un acte de naissance.
Sur la page: "Demande d'acte d'état civil d'un évènement à l'étranger", je coche uniquement "particulier" et"oui" pour concerné par l'acte , le reste est prérempli avec France connect.

Systématiquement , j'ai ce message qui apparait encore et encore et encore "Changement des valeurs non autorisé", je n'y comprends rien.

merci de m'aider et de me guider s'il vous plait.