Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
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Ce dysfonctionnement est connu de nos services et est actuellement en cours de résolution.
Nous vous invitons à réitérer votre demande dès que possible.
Nous vous invitons également à contacter nos services par téléphone au 3960 ou par courriel via votre espace personnel afin d'obtenir une réponse personnalisée.
En attendant le rétablissement complet du simulateur M@rel, il est possible de faire une demande d’estimation par courrier, auprès de vos caisses de retraite. En ce qui concerne l’Assurance Retraite, si vous êtes bien rattachée à la caisse régionale d’Ile-de-France, vous pouvez faire votre demande à l’adresse suivante :
CNAV PARIS
CS 70 009
93 166 NOISY LE GRAND CEDEX
Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l’amélioration de notre service public. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 27/08/2024
