Pas de possibilité d'identité numérique pour citoyen européen

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant un citoyen d’un des états-membres de l’Union Européenne résident et travaillant en France depuis plus de 18 ans, et ayant un statut d'autoentrepreneur depuis des nombreuses années, je souhaite réaliser une adjonction d'activité comme micro-entreprise / autoentrepreneur.

Je me heurte à l'impossibilité de signer avec Franceconnect+ car pour cela, je dois avoir une identité numérique. J'essaie avec l'application la Poste, je me déplace physiquement à la poste. Ils me donnent une demarche à faire pour envoyer mes documents par la poste et avoir mon identité numérique. Sauf que c'est une validation d'identité pour l'utilisation de mon compte CPF.

J'ai dû me soumettre à avoir à utiliser un mandataire pour qu'il signe à ma place : demarche encore compliquée administrativement et lourde car j'ai dû payer 45 € pour quelque chose qui n'aurait dû me coûter rien.

Je suis outrée et frustrée de ne pas pouvoir avoir mon identité numérique d'autant plus que je dois encore faire une demarche, que je devrai encore payer ! Puis-je être remboursé des 45 € pour la demarche effectuée ? Il y a une méthode pour avoir mon Idéntité numérique ?

Je n'ai pas eu autant de problèmes pour payer mes impôts sur revenus, la taxe foncière, ma taxe d'habitation... pendant plus de 18 ans. Merci de le corriger et me donner une solution.

DECUEINPI le 24/08/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

12 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?