Changement de RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est fait pour que l'on ne puisse pas contacter facilement cet organisme "assurance retraite"
J'ai fait une demande par courrier pour changer de RIB,
car impossible à faire en ligne, 2 mois plus tard, toujours pas effectif, virement sur ancien compte.
J'ai appelé le 3960 attendu 9,5 min environ avant qu'une opératrice ne décroche.
Réponse: avons bien reçu la demande mais le service paiement n'a pas fonctionné.