Pour un renouvellement de logement social...depuis 2014 !

Ressenti de l'usager : Négatif

Si je suis satisfait ? Et bien non hélas, ne vous en déplaise, puisque vous me demandez. Surtout quand il faut s'y reprendre à plusieurs fois, pour valider une continuité d'une demande de logement, après une vérification, et/ou une modification et validation, point par point des éléments constituants qui sont en ligne... Votre site, très élogieux de prime abord, qui semble bien fait, mériterait une refonte totale plus cartésienne et logique, car il contient des incohérences entre vos questions, par rapport aux réponses que l'on vous donne, ou que nous voudrions vous donner. Ou alors, posez des questions plus précises, pour que l'on s'y retrouve...Tout le monde ne comprend pas pareil. Concernant la praticité de votre site, vous devriez sérieusement faire un effort, parce qu'il y a des "bugs", c'est-à-dire, que l'on perd très souvent la connexion, que cela soit en Wifi, ou en 4G partagé, et qu'il faut tout recommencer ici, malgré "une dernière sauvegarde faite" , (7 fois ce soir).
Franchement vous conviendrez, que cela agace au plus haut point, alors qu'une connexion officielle est toujours établie sur le Web, et que l'on perd le fil de " Poursuivre ma demande de logement"..., etc...
Donc, merci de vous pencher sérieusement et expressément sur votre logiciel, qui mérite à lui seul, d'être révisité et peaufiné.
Un grand merci vous tous.

JHO57 le 25/08/2024 - Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MTE-MCTRCT

Merci pour votre retour

Cordialement,
Magali, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 26/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?