Impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsqu'il existe plusieurs paramètres (personnel, artisan, autoentrepreneur, Sci) il est très compliqué de trouver les éléments de pages à selectionner pour indiquer nos informations. Cette année, impossible de trouver quel formulaire pour les revenus BIC. J'ai dû attendre de pouvoir faire une correction pour mes impôts.
L'idéal serait de pouvoir obtenir les supports papiers ou un mode d'emploi imprimable pour être sûr de ne pas oublier ou se tromper. Le centre de Saint- Laurent-sur-Saône a beaucoup moins de souplesse que notre ancien de Bourg-en-Bresse avec lequel il était possible d'avoir un entretien verbal pour nous renseigner. Les changements auxquels nous devons nous adapter sont trop fréquents, c'est pénible et stressant.

Anthese le 25/08/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES AIN

Bonjour

Nous avons bien pris en compte vos observations, et votre préoccupation au sujet de votre difficulté à joindre le SIE de Saint Laurent.

Nous comprenons que cette situation est pu être génératrice de stresse.

A la suite d'un incident dans le parcours de déclaration en ligne, certains usagers disposant de revenus BIC ou BNC ont en effet rencontrer des difficultés pour déclarer leurs revenus pendant la campagne déclarative 2024.
La situation a été rétablie par la suite et un délai supplémentaire avait été accordé aux usagers concernés pour effectuer leur déclaration sur le revenu

Concernant, les informations dont vous pourriez avoir besoin pour vos démarches, vous pouvez trouver toute la documentation utile sur le site impots.gouv.fr à la rubrique "Professionnel"

S'agissant, enfin de la joignabilité du SIE de Saint Laurant, si vous souhaitez obtenir plus de précisions, vous pouvez prendre un rendez vous en ligne téléphonique avec ce centre des finances publiques à partir de votre espace professionnel, ou bien écrire un message via votre messagerie sécurisée

Cordialement,
 

Cordialement,
Laetitia, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES AIN
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

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