France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

"Madame, les gens comme vous, avec des diplômes, on ne peut rien pour eux. Nous, on aide les femmes de ménage, les cuisiniers, les métiers de la petite enfance....".
Projet de formation non financé en dépit de l'aval de mon conseiller. Motif: je crée mon entreprise.
France Travail est une coquille vide. Les agences sont remplies de stagiaires en service civique qui se tournent les pouces et sont là pour vous aider à faire ce que vous savez déjà faire sur votre propre ordinateur.
Les agences ne servent à rien, car elles ne comprennent rien aux métiers que pratiquent les gens, et ne savent pas comment les mettre en relation avec des employeurs. Quant aux événements sportifs destinés à vous intégrer dans une équipe sans avoir de diplômes mais juste par l'observation de vos "compétences", c'est encore du vent.
Bref, quand on cherche du travail, mieux vaut ne pas perdre son temps à aller chez Pôle Emploi. Je suis écœurée de voir que mes charges professionnelles financent cette institution inutile qui plombe le moral de ceux qui y vont dans l'espoir de trouver du travail.

Coralie le 24/08/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Il vous est possible de faire une réclamation auprès de Pole Emploi dans votre espace personnel via la rubrique «mes échanges avec Pôle Emploi/mes réclamations») et d'y évoquer ces difficultés en évoquant éventuellement un souhait de changer de conseiller.

L'équipe de direction de l'agence étudierait cette éventuelle demande.

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés de cette situation.

Cordialement,
SONIA, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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