Renouvellement titre séjour en cours d'instruction sans ADP sur mon compte ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Actuellement en Turquie, mon visa étudiant arrive à expiration le 24 août 2024. J'ai un vol prévu pour revenir en France dans les 15 jours suivant l'expiration de mon visa, afin de poursuivre mes études.

Malgré mes nombreuses tentatives de contact par e-mail et téléphone avec la sous-préfecture d'Aix-en-Provence et avec < dgef-support-2@interieur.gouv.fr >, je n'ai obtenu que des réponses automatiques et le bureau des étrangers ne répond pas aux appels. Plusieurs de mes amis se trouvent dans la même situation, et nous n'avons pas encore reçu les attestations de prolongation nécessaires.

Dans ce contexte, Je ne peux contacter personne pour cette attestation de prolongation de séjour. J'ai besion d'assistance dans les plus bréfs delais.

turk le 22/08/2024 à 13090 Aix-en-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le renouvellement de votre carte de séjour.
Nous avons fait face à des difficultés de personnel qui ont entrainé des retards de traitement notamment sur les titres étudiants. Depuis la situation s'est normalisée.

Si vous demeurez en attente d' une attestation de prolongation ou d'un récépissé , je vous invite à contacter la sous-préfecture par téléphone. Un agent prendra les renseignements nécessaires pour l'édition d'une attestation sous 10 jours.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension en ces moments d'attente, et restons attentifs à vos préoccupations.
 

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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