LE CALVAIRE !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis handicapée depuis plus de vingt ans, je percevais l'Allocation Adulte Handicapé (AAH). Au début de cette année, la CAF m'a informé qu'il fallait prendre ma retraite à compter du 1er mai, pour mes 62 ans et 6 mois, et qu'à partir de cette date, elle ne me paiera plus l'AAH.
J'ai fait la demande de retraite, et pour des raisons internes aux services (AGIRC-ARRCO, IRCANTEC, CNRACL etc..), mon dossier n'est toujours pas complet. Depuis le 1er mai, je suis sans revenu. L'administration reste sans réponse pour le moment. combien de temps cette situation va-t-elle durer ? Aucune information. J'ai le sentiment que mon dossier est géré par des robots !

angie le 22/08/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons que la Caf est en charge du paiement de l'AAH (allocation adulte handicapé) est dans l'obligation de vous verser l'AAH jusqu'à l'obtention de votre retraite.

Si la CAF a coupé le versement de vos prestations AAH je vous invite à leur déposer le plus rapidement possible l'accusé de réception de votre demande de retraite.

Nous vous invitons également à prendre contact avec le service retraite au 0971103610 (service gratuit + prix d'un appel) afin de connaître l'avancement de votre dossier.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Sabrina, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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