Choquée par un prélèvement, n'ayant jamais eu d'amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un courrier de ma banque en mai 2024, j'ai su qu'un prélèvement a été effectué sur mon compte pour une amende que je n'ai jamais eue. Pire, c'était daté de l'époque où on m'a volé mes papiers qui ont servi à des actes frauduleux 2 ans plus tôt. J'explique cela en donnant tous les documents avec la plainte du vol des papiers. Je réclame l'amende initiale. Depuis 4 mois aucune réponse de la part de l'Officier du Ministère Public, rue Serpollet : ni par téléphone, ni par lettre recommandée avec AR, ni par mail. Même la Médiatrice vient de me répondre qu'elle est incompétente, car trop ancien. Suite à ce prélèvement d'une grande brutalité, s'en sont suivis des rejets de prélèvements et des frais bancaires en cascades. Je précise que je suis au RSA et que je fais un repas par jour.