Guichet unique, un scandale

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de déposer ses comptes annuels sur le site de l’INPI. Les concepteurs du portail ne semblent pas être les premiers de la classe. Impossible aussi d’avoir une résolution de problèmes liés à l’identité numérique et au nombreux bugs du site. Selon l’opérateur « les techniciens n’ont pas que ça à faire ». Effectivement, ils ne font rien. On me conseille de passer par mon expert-comptable, qui lui même a abandonné depuis longtemps et passe par le papier. Bravo la simplification, info greffe fonctionnait très bien, deux ans que le guichet unique ne fonctionne pas…

Sandra le 22/08/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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