Blocage au niveau de l'ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais demandé une attestation de prolongation de mon titre étudiant pour qu'il soit aligné avec l'année de mon mastère (il s'agit de ma dernière année d'études), alors j'ai demandé une prolongation valable 2 mois, et je l'ai reçue par l'agent instructeur qui a répondu à ma demande et il m'a envoyé l'attestation de prolongation durant le mois de février 2024.
Sauf que, par la suite il n'a pas clôturé cette demande qui est toujours en cours d'instruction. Dans ce cas, je suis face à une situation où le site de l'Anef est bloqué parce que l'instructeur n'a pas clôturé cette demande.
Maintenant, j'ai besoin de faire une demande de passeport talent et changement de l'état civil sur le site de l'ANEF, mais je n'arrive pas parce qu'il y a toujours une demande en cours.
Je ne comprends pas ce que je dois faire...