Plus d’un an sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une demande de correction de carrière sur le site assurance retraite en juillet 2023 et en août 2024, toujours pas de nouvelles et impossible de les contacter.

Pierre R le 21/08/2024 - Paris

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Pierre R,

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 22/08/2024

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