Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que les demandes d'actes de naissance en ligne qu'ils soient de France ou d'étranger ne passent pas par l'ANTS mais par service-public.fr ou bien directement sur le site de la mairie concernée dans le cas où elle disposerais de son propre système de de demande en ligne.
Il n'est absolument pas obligatoire de passer par France Identité pour obtenir un acte de naissance qu’il soit de France ou de l’étranger.
Dans le cas d’un acte de naissance en France, il vous faudra vous connecter via France connect avec vos identifiants des impôts, d’ameli ou de La Poste numérique.
Dans le cas d’un acte de naissance à l’étranger, vos seuls identifiants service-public.fr suffiront pour vous permettre d’effectuer la démarche.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/08/2024
