Livré à soi-même

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrit depuis 2008 à l'ANPE, puis Pôle emploi et dernièrement France Travail, et là j'ai pu enfin finaliser mon dossier d'AIF afin que France Travail d'Avignon me finance pour passer mes différents cases 1,2,3,5. Malheureusement, mon CPF n'est pas assez conséquent pour m'auto-financer la formation ECF, j'ai dû demander l'AIF France Travail afin de financer les 200€ restants. France Travail a accepté le dossier et en réponse le dossier AIF a refusé de le financer après être passé en commission, et du coup j'ai payé 1003€ et je me retrouve avec une formation que je n'ai même pas fini de payer. Ce n'est pas normal, j'ai l'impression que dans ma région d'Avignon, on aime bien voir les gens dans la pauvreté et la difficulté sociale afin de faire travailler les travailleurs sociaux. Ceci n'est vraiment pas normal car je suis au RSA et le financement est un droit commun. France Travail ne m'a jamais trouvé de travail depuis 2008 malgré mes longues galères et malgré mes recherches d'emploi actives, ceci ne m'aidera pas à m'insérer professionnellement.

Aucun le 21/08/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré concernant le financement de votre formation. 

Je vous invite à reprendre contact avec votre conseiller afin qu'il vous explique les raisons pour lesquelles votre demande de financement de votre formation n'a pas pu aboutir et pour regarder ensemble les actions à engager.

Cordialement,
Julie, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR - FRANCE TRAVAIL
Date de la 1ère réponse 23/08/2024

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