Avertissement Radiation pour absence à un rdv injustifiée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un message d'avertissement pour absence à un rdv avec ma conseillère France Travail alors que j' étais présente à ce rdv. C'était un Rdv en personne, la preuve de ce Rdv est pourtant sur mon espace personnel, car il est indiqué sur le compte rendu qu'elle m'a remis des documents en main propre. D'où mon incompréhension. J'ai bien entendu répondu sur le site France Travail que j' étais présente et demandé par mail à ma conseillère de valider ma présence à ce rdv.
J'espère vraiment avoir un retour de France travail qui annule cet avertissement, et également que cet avertissement ne sera pas comptabilisé comme une faute de ma part injustement. C'est une situation stressante et surtout incompréhensible.

Lila le 21/08/2024 à 06600 Antibes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" . Il nous permet de faire évoluer nos services.

Je vous invite à à transmettre un mail à votre conseiller référent afin de lui faire part de cette erreur et d'y remédier. 
Si vous le souhaitez, vous pouvez également formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail. 
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
Julie, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR - FRANCE TRAVAIL
Date de la 1ère réponse 23/08/2024

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