DICEM POUR PROFESSIONNEL

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les process ainsi que le site doivent être améliorés pour les professionnels. En effet, le client ayant déjà validé son achat en bon pour accord sur le bon de commande + paiement, il valide déjà de façon tacite les démarches d'acquisitions. Pour ce faire, la concession s'occupe de la démarche en ligne et la démarche devrait être possible jusqu'à l'attribution de code de gravage. La validation de l'acquisition via e-mail + code est parfois trop laborieuse pour les clients alors qu'ils passent par un concessionnaire. C'est un service que nous leur devons, il est difficilement entendable par les clients d'effectuer ces modalités pour certains.
Cordialement.