année de chômage 2023

Ressenti de l'usager : Neutre

bonjour
à la date du 20 août 2024 les trimestres chômage 2023 ne sont toujours pas notés sur le relevé ....pourtant j'en ai plusieurs
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pareil dans le calcul du futur montant de la retraite les enfants ne sont pas comptabilisés alors que les trimestres sont notés dans le relevé (avec preuve à donner le jour j) du coup ça fausse le montant des trimestres et du départ et de la somme (on met une minoration alors qu'il y en aura pas car j'aurai tous mes trimestres avec les enfants)
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quand on envoie un mail on nous répond de garder nos preuves pour le jour de la demande ok mais à quoi faire un site si il faut tout redonner le jour j ...grosse perte de temps et d'argent non

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.

Nous vous invitons à contacter nos services afin d'obtenir des informations sur le traitement de votre dossier.

Nos téléconseillers sont en réponse téléphonique tous les jours de 8h à 17h (service gratuit + prix d’appel).

Nous espérons que vous obtiendrez prochainement des réponses à vos interrogations.

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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