Pas accès à mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué les démarches de vérification de mon identité par courrier. J'ai bien reçu le courrier recommandé de réponse, mais je n'ai pas reçu sous trois jours le lien pour effectuer l'achat de formation.
J'ai besoin de faire une demande pour faire un bilan de compétences dans le cadre d'une reconversion professionnelle, et je suis bloquée dans mes demandes à cause de cela.