Refus de déclaration de perte de carte d’identité au commissariat de Saint-Jean-de-Luz

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai perdu ma carte d’identité début août à Saint-Jean-de-Luz et quand je suis allée au commissariat pour déclarer la perte, j’ai tout d’abord été très mal reçue et le représentant du commissariat a refusé d’enregistrer ma déclaration et en me renvoyant vers la mairie pour refaire une carte.
Mais comme je leur ai dit sur place, je ne voulais pas refaire une carte d’identité tout de suite, ayant un passeport, et donc ma déclaration de perte aurait dû être enregistrée cf : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1153#:~:text=%C3%80%20l'%C3%A9tranger-,En%20France,que%20le%20d%C3%A9p%C3%B4t%20du%20dossier.
Donc déjà de l’amabilité serait bienvenue, c’est un minimum, car c’est toujours une situation stressante (crainte que nos papiers d’identité tombent entre de mauvaises mains), et surtout respect de la réglementation et enregistrement de la déclaration de perte en évitant de raconter des choses fausses.